FAQ

Nous mettons à jour cette page régulièrement. Si la réponse à votre question ne s’y trouve pas, nous vous invitons à nous contacter directement.

Qu'est-ce qu'une formation inter-entreprise ?

C’est une formation qui réunit plusieurs personnes issues de différentes entreprises.

Formex fixe les dates et la formation à lieu dans ses locaux ou dans des locaux loués pour la circonstance.

Le tarif est par participant.

Qu'est-ce qu'une formation intra-entreprise ?

C’est une formation qui réunit une ou plusieurs personnes issues de la même entreprise.

Le client fixe la date et la formation se déroule dans les locaux de l’entreprise ou les locaux de Formex ou ceux loués pour la circonstance.

Le tarif est négocié et un devis est proposé à l’entreprise.

Comment se passe une réservation ?

Nous proposons de vous rappeler pour évaluer avec vous vos besoins afin de répondre au mieux à vos attentes.

 

Une fois que vous avez choisi une formation :

 

  • Un échange a lieu avec vous afin de s’assurer du prérequis,
  • Un document vous est envoyé dénommé « découverte des besoins »,
  • Une convention de formation comportant le programme de formation vous est envoyée afin d’obtenir votre accord écrit, une forme de contrat,
  • Le règlement intérieur de Formex vous est envoyé,
  • Les conditions générales de ventes (CGV) vous sont envoyées,
  • Le livret d’accueil vous est remis.

Puis-je annuler une formation ?

Une formation n’est validée qu’une fois la convention de formation signée.

Néanmoins, il a toujours la possibilité d’annuler une formation comme le prévoient les conditions générales de vente à l’article 9 qui sont remises au client et qui figurent également sur le site de Formex.

Quels sont les moyens de paiements ?

Vous pouvez payer par chèque ou par virement.

Comment lire un programme de formation ?

Les programmes de formations sont présentés de la même manière. Ils sont segmentés et reprennent les titres principaux. En cliquant sur le triangle à gauche du rectangle, le programme s’affiche dans son intégralité.

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